LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Pemain

4d singapore beroperasi di bawah peraturan yang ketat di wilayah yang disokong. Kami melindungi data akun anda, memastikan transaksi dibuat dengan selamat, dan menjalankan kebijakan privasi yang jelas...

Privasi Data TerjaminAkses Akun TerkawalEnkripsi TransaksiSokongan Hak Pemain
Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Pemain

Peraturan dan Kebijakan Operasi Kami

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN HUKUM KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Kami menyediakan beberapa cara untuk menghubungi pasukan undang-undang dan pematuhan kami. Setiap soalan mengenai privasi, akses data, atau hak pemain dijawab dalam masa 48 jam. Kirim...

Email Sokongan Hukum Hubungi pasukan kami di [email protected] untuk pertanyaan privasi, akses data, atau syarat akun. Kami...
Borang Permintaan Akun Buka akun anda dan cari menu Privasi & Keamanan. Hantar permintaan akses atau penghapusan...
Sokongan Awalan 24/7 Hubungi pasukan sokongan umum kami melalui live chat dalam akun anda. Mereka boleh menerima...
KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjalankan Perlindungan Hukum

Keamanan akun anda adalah prioritas inti kami. Setiap transaksi dienkripsi dengan standard industri; senario login dilindungi dengan verifikasi dua langkah pilihan. Data peribadi anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data pemain dienkripsi dalam perjalanan dan pada simpanan menggunakan protokol keamanan berlapis. Anda boleh mengesahkan sambungan aman dengan memeriksa ikon kunci di browser anda.

Verifikasi Dua Langkah

Aktifkan 2FA dalam tetapan akun anda menggunakan aplikasi pengesah atau SMS. Ini melindungi akun anda daripada akses tanpa kebenaran meskipun kata laluan bocor.

Dasar Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akun anda sepanjang masa anda adalah pemain aktif ditambah tempoh penyimpanan yang diisyaratkan oleh undang-undang. Selepas itu, data dihapuskan atau dilenyapkan sepenuhnya.

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak dijual kepada pemasar atau pembekal tanpa kebenaran bertulis anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran dan penyedia keselamatan yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan.

Audit Keamanan Tahunan

Kami menjalankan audit keselamatan pihak ketiga setiap tahun untuk memastikan sistem kami tetap selamat daripada ancaman baru dan kelemahan terbongkar.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk pertanyaan mendalam tentang privasi atau untuk meminta akses/penghapusan data, hubungi [email protected]. Kami akan memandu anda melalui proses penuh.

Hak Anda dan Jawapan Dasar Kami

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pengiriman, dan maklumat pembayaran anda untuk memproses akun dan transaksi. Kami juga merekodkan aktiviti bermain (permainan yang dimainkan, masa, jumlah) untuk keselamatan akun dan tujuan anti-penipuan. Anda boleh melihat maklumat yang disimpan dalam bahagian Privasi akun anda.

Kami menyimpan data akun aktif anda selama anda bermain. Selepas anda menutup akun anda, kami menyimpan rekod untuk tempoh yang diisyaratkan oleh undang-undang tempatan untuk pematuhan (biasanya 3–7 tahun). Selepas itu, data dilenyapkan sepenuhnya. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi [email protected].

Buka akun anda, pergi ke Privasi & Keamanan, dan pilih Minta Akses Data atau Minta Penghapusan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan mengirimkan salinan JSON/PDF dalam masa 10 hari kerja. Untuk penghapusan, anda mungkin diminta menutup akun terlebih dahulu untuk keselamatan.

Hanya kakitangan kami yang dibenarkan dalam keamanan, operasi, dan pematuhan boleh mengakses data akun anda. Kami juga berkongsi maklumat pembayaran dengan pemproses pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan penyedia pengesahan untuk memproses transaksi. Tiada pihak ketiga lain mempunyai akses tanpa persetujuan bertulis anda.

Hubungi kami segera di [email protected] atau live chat dalam akun anda. Kami akan membeku akun anda, menyemak aktiviti mencurigakan, dan membantu anda mengubah kata laluan serta menyediakan laporan kejadian. Kami juga akan memberitahu penyedia pembayaran anda jika transaksi tidak sah telah dibuat.

Kami menggunakan kuki untuk mengingatkan pilihan anda, melindungi sesi anda, dan menganalisis cara pemain menggunakan platform kami (misalnya, permainan mana yang paling banyak dimainkan). Kami tidak menjual data pelacakan kepada pengiklan. Anda boleh keluar dari kuki ketiga pihak dalam tetapan privasi peramban anda.

Apabila anda menutup akun, kami akan menyimpan data anda untuk tujuan pematuhan tetapi akan memberhentikan akses bermain anda. Anda boleh meminta pembukaan semula dalam masa 30 hari dengan menghubungi [email protected]. Selepas 30 hari, akun dianggap ditutup secara kekal dan anda mungkin perlu membuat akun baharu.